Часті запитання

• Як проходить консультація?

  
  Через додаток Toorbota:
  • Оберіть лікаря потрібної спеціалізації, перейшовши на його професійну візитівку
  • Оберіть опцію чат-консультації
  • Сплатіть послугу в додатку
  • Опишіть вашу ситуацію та спілкуйтесь з лікарем у відкритому чаті. Консультація лімітована лише вирішенням вашого питання.

• Як визначається вартість?

  
  Зручно та просто.
  • Лікарі самі встановлюють ціни на свої послуги. Toorbota не впливає на них, але надає можливість вибору спеціаліста виходячи з вартості консультації.
  • Завдяки нашій платформі кожен пацієнт може комунікувати з лікарем напряму як після первинної очної консультації, так і одразу, не витрачаючи час на очікування та візит.

• Як знайти потрібного лікаря?

  
  Toorbota надає можливість обрати лікаря, що має:
  • конкретну спеціалізацію, яка відповідає вашому запиту (до нас доєдналися близько 3 000 лікарів різних спеціальностей: неврологи, сімейні лікарі, педіатри, терапевти, гінекологи, хірурги та інші);
  • відгуки пацієнтів з оцінками;
  • сертифікати, що підтверджують спеціалізацію та рівень кваліфікації;
  • досвід роботи в обраному напрямку.

• Як Toorbota піклується про пацієнтів?

  
  Рейтинг лікарів Toorbota враховує кількість проведених консультацій та відгуки пацієнтів, що вже скористалися сервісом. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт був задоволений, щоб кожне питання було вирішене.
  • Toorbota слідкує за тим, щоб досвід користування сервісом був лише позитивним. Саме тому у пацієнтів є опція зупинення консультації з поверненням коштів, якщо її якість не відповідає очікуванню. Наша служба підтримки 24/7 з пацієнтами для вирішення будь-яких питань.